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民國89年的某天負責人宋永健無意中看到一篇有關日本竹炭的相關報導,心中想起小時候休假和其他兄弟到山上或木炭窯幫忙,只見父親及大哥滿身大汗,全身烏黑的露出眼睛與牙齒那一幕,尤其木炭窯要24小時燒火炭化,期間都見不到他們,如此辛勞卻沒該有的報酬,相對竹炭的價值卻有天壤之別。
於是連夜回去苗栗家鄉找大哥宋永萬商量,經過兄弟一番熱烈討論後決定一試。自我摸索以燒木炭的方式蓋竹炭窯,所以建造了讓日本竹炭界都驚訝的超大竹炭窯,經過多次的試燒、改良才獲得成功,比別人大8倍的產量,幾萬公斤的竹炭庫存,帶來不知如何銷售窘境,在完全沒有收入下,幾乎把所有積蓄用鑿。
“咬定青山不放鬆,力根原在破巖中,千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風”這是竹子堅貞不屈能接受挑戰仍能保持挺立的本性,也代表客家人那種硬頸的精神。
民國91年宋永健與宋永萬和其他兄弟姐妹共同集資,終於在桃園中壢成立永霆國際竹炭實業有限公司,並以皇家竹炭作為行銷品牌。竹子高貴但謙虛平易、堅忍而勇敢無畏、自信但不自傲狂妄、可柔能剛、能伸能屈,是君子風範的精神寫照。用不倒翁(福氣娃娃)作為企業LOGO,更是代表企業的生命精神屹立不搖穩如泰山,有如不倒翁擁有長長久久的健康身體與福氣。
當時竹炭在台灣才剛要起步,皇家竹炭進入的時間點太早,往往為了要讓消費者瞭解竹炭,花費很多的時間去解釋,常常看到的反應是半信半疑。所幸有些曾去過日本了解竹炭的客人,當他發現台灣也有竹炭而且品質不輸日本,也都露出驚訝表情。
初期也曾到處擺攤或展覽推廣竹炭相關產品,雖然相當辛苦但也慢慢獲得市場肯定,業績雖不滿意但已達推廣目的,回想起那段寶貴的擺攤經驗真是五味雜陳,也深深知道沒有那一段歲月,就沒有日後的成就可言。
皇家竹炭是以天然養生與健康人生兩大訴求作為商品主軸,要讓消費者安心一定要有各種檢驗做為依據,工研院、中科院、及各學術單位就成為各項產品驗證的檢驗機構,各項也都證明領先業界,甚至超越日本。
2003年一場讓人聞之喪膽的SARS卻改變了一切,當時除了口罩賣到缺貨外其餘消費市場幾乎停頓,坐困愁城不能解決問題,危機也是轉機,適時的出現一位對天然植物預防病毒頗有研究的專家貴人,利用竹炭與其它幾種植物調配而成具有殺菌消毒功能的竹炭煙燻粉,一推出及受到消費者及媒體的注意,同時獲得各報章雜誌、電視媒體的爭相報導,也順勢打響了皇家竹炭的知名度,更為日後進軍百貨公司及一般通路做好準備,奠定基礎。
民國九十三年皇家竹炭獲得行政院農委會CAS台灣優良林產品第一梯次的認證標章,同時也得到林務局與工研院的肯定,產品更受到大眾青睞。在當時竹炭是被定義為農產品,要進入高水平與高消費的百貨公司幾乎不可能,日本竹炭發展進20年都還無法達成,何況台灣竹炭才進入幾年而已。但皇家竹炭做到了,而且是打著台灣製造的竹炭進入百貨公司設立專櫃,全省近30個百貨公司商場都陸續進駐,相對的也帶動台灣的綠色竹炭產業,如雨後春筍般的蓬勃發展,創造另一個台灣綠色產業的黑鑽奇蹟。
皇家竹炭於民國96年率先取得衛生署醫療器材竹炭類護具認證許可,竹炭經過特殊方式的加工,把它提昇為醫療器材,更是全國唯一以竹炭原材料為認證的廠商,自滿只會停頓不前,積極研發更好的產品是我們對消費者的承諾與義務,創造消費者的健康更是一種責任與使命。
一個事業能成功是靠團隊精神的發揮,苗栗窯場由於窯做的比別家大上好幾倍,每到要燒窯炭化竹材成竹炭過程時,連續十多天要24小時守在窯場監控,夏天的酷熱冬天的嚴寒那種辛苦是筆墨難以形容。
研發團隊不服輸的精神,產品在各種問題都沒有別人可問可學之下,一切都要靠自我研究摸索去完成。當初為了要證實各種功能,宋永健找自己年近90的媽媽作為測試對象,因媽媽年輕時脊椎曾嚴重受傷,礙於經濟疏於治療,導致脊椎有些變形時常酸痛,生活及睡眠品質很差。經過試用幾天後,幾十年的毛病獲得改善,也嘗到一覺到天明的幸福,第一代枕頭及床墊才如此誕生。
每位車縫師傅都功夫了得,但要把竹炭與車縫技術結合是一種突破,也是一件相當困難的技術,經過無數次的試驗才能得心應手,所以也才能陸續開發出竹炭顆粒的各種產品,更獲得台灣、日本、中國大陸等20餘項專利技術,使用效果也得到消費者的讚賞與認同。
行銷團隊更是第一線的奇兵,每一位都肩負著教育推廣的責任,在行政團隊支援下,不斷締造奇蹟,也是皇家竹炭繼續成長的重要動力。
綜觀台灣現在的竹炭業界,看似已經失去媒體關愛的眼神,但竹炭即是健康的養生觀念已深植人心,能為台灣竹農盡一份心是榮幸的,所以皇家竹炭堅持要用台灣本土的竹材燒製竹炭,不用來路不明的產品去矇騙消費者,幸好有農委會林務局的監督,CAS協會及工研院和各學術單位的指導鞭策,皇家才能在競爭激烈的環境中茁壯成長,堅持是我們的原則,品質是我們的後盾,相信黑色的鑽石在永霆皇家竹炭全體人員努力下還是會永遠發光照亮每一個角落。